Hướng dẫn mua hàng

Ferosh là trang TMDT phân phối các sản phẩm thời trang cao cấp tới từ các thương hiệu nhà thiết kế lớn tại Việt Nam như Hà Trương, ÔCHÊ, La Phạm, Lea’s, Queen Style, etc. Các sản phẩm tại Ferosh không chỉ đảm bảo về nguồn gốc xuất xứ mà còn đem tới những gợi ý phong cách cho khách hàng muốn khẳng định dấu ấn cá nhân thông qua cách ăn mặc.

Để lựa chọn những sản phẩm theo nhu cầu của mình, quý khách vui lòng lựa chọn ở các bảng trên thanh đề mục: HÀNG MỚI, NHÀ THIẾT KẾ, SẢN PHẨM hoặc PHONG CÁCH.

Lựa chọn sản phẩm theo các bảng trên thanh đề mục

5 BƯỚC MUA HÀNG ĐƠN GIẢN

Bước 1: Chọn sản phẩm

Quý khách tham khảo các mục HÀNG MỚI, NHÀ THIẾT KẾ, SẢN PHẨM hoặc PHONG CÁCH để lựa chọn sản phẩm.

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm

 

Bước 2: Kiểm tra thông tin chi tiết của sản phẩm và Đặt hàng

Khách hàng click vào từng sản phẩm để xem thông tin chi tiết, ảnh của sản phẩm (bao gồm ảnh 3D sản phẩm; dáng mẫu trước, nghiêng, sau, ảnh chi tiết chất liệu sản phẩm và clip), kích thước sản phẩm và lựa chọn nút "ĐẶT MUA" hoặc "THÊM VÀO YÊU THÍCH" nếu khách hàng muốn lưu sản phẩm. 

Lưu ý:

  • Khách hàng phải chọn kích thước sản phẩm trước khi đặt hàng.
  • Khách hàng có thể kiểm tra kích thước của mẫu và sản phẩm đang xem thông qua chứcnăng "Thông tin người mẫu" bên cạnh kích thước sản phẩm. 
  • Kiểm tra kĩ về kích thước và màu sắc của sản phẩm trước khi đặt hàng

Bước 2.1: Kiểm tra chi tiết sản phẩm

Bạn có thể kiểm tra thông tin kích thước thật của người mẫu và sản phẩm qua chức năng "Thông tin người mẫu". 

Bước 2.2: Chọn kích thước và ấn ĐẶT MUA

Sau khi ấn ĐẶT MUA, sản phẩm sẽ xuất hiện trong GIỎ HÀNG của bạn

Khách hàng quay lại Bước 1 nếu muốn xem thêm các sản phẩm khác của Ferosh.

 

Bước 3: Kiểm tra thông tin các sản phẩm trong giỏ hàng

Trước khi tiến hành bước thanh toán cuối cùng, quý khách có thể kiểm tra thông tin chi tiết của các sản phẩm đã đặt hàng thông qua click vào GIỎ HÀNG hoặc quý khách có thể bỏ qua bước này và chuyển sang THANH TOÁN.

Kiểm tra thông tin giỏ hàng gồm kiểm tra các thông tin: Sản phẩm, Màu sắc, Số lượng, Đơn giá và Thành tiền. Đối với số lượng, quý khách có thể thay đổi số lượng sản phẩm tại giỏ hàng. Sau khi đã kiểm tra các thông tin cụ thể, quý khách nhấn vào nút THANH TOÁN để bắt đầu quy trình thanh toán sản phẩm

Bước 3: Kiểm tra thông tin các sản phẩm trong giỏ hàng

 

Bước 4: Thanh toán

Sau khi ấn THANH TOÁN, Ferosh sẽ hiển thị lại thông tin về đơn hàng bao gồm: Sản phẩm, Màu sắc, Kích thước, Số lượng, Đơn giá và Thành tiền để quý khách kiểm tra lại lần nữa. Quý khách ấn vào nút THANH TOÁN để xác nhận.

Bước 4.1: Kiểm tra lại đơn hàng và chọn THANH TOÁN

Bước 4.2: Điền thông tin. Đối với Khách hàng đã có tài khoản tại Ferosh xem bước 4.2.1. Đối với Khách hàng chưa có tài khoản tại Ferosh xem bước 4.2.2.

Bước 4.2.1: Đăng nhập nếu đã có tài khoản tại Ferosh và ấn ĐĂNG NHẬP NGAY.

Bước 4.2.2: Đăng nhập nếu đã có tài khoản tại Ferosh và ấn ĐĂNG NHẬP NGAY. Hoặc điền thông tin Đặt hàng nhanh và ấn THANH TOÁN NHANH nếu chưa có tài khoản tại Ferosh

Bước 4.3: Kiểm tra lại thông tin ĐỊA CHỈ THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG. Nếu muốn thay đổi thì chọn THAY ĐỔI và điền lại thông tin. Lựa chọn hình thức THANH TOÁN và tiếp tục ấn THANH TOÁN để hoàn tất

 

Bước 5: Nhận thông báo xác nhận đơn hàng

Khi việc đặt hàng diễn ra thành công, quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng cùng mã đơn hàng trên màn hình. Trong vòng 48 giờ, FEROSH sẽ liên lạc lại với quý khách thông qua số điện thoại di động để xác nhận lại đơn hàng và sắp xếp lịch giao hàng. 

Bước 5: Thông báo đặt hàng thành công. Quý khách vui lòng lưu số đơn hàng. Ferosh sẽ gửi email để xác nhận đơn hàng.