Chính sách giao hàng

Ferosh luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

1. Đồng kiểm trước khi thanh toán

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng và không cần thanh toán bất kỳ chi phí nào khác.

2. Thời gian và mức phí giao hàng

 

Hình thức thanh toán

Thời gian dự kiến nhận hàng

Mức phí

Tiền mặt (COD)

05 – 07 ngày làm việc

kể từ ngày đặt đơn

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

Thanh toán trước (Chuyển khoản, Online, Visa/Mastercard)

05 – 07 ngày làm việc

kể từ khi Ferosh nhận được thanh toán

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

 

Lưu ý:

  • Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ ​thuộc vào tình hình sản xuất của Nhà thiết kế hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (mưa lũ, thiên tai, dịch bệnh).
  • Ferosh sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 10 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp gấp, Quý khách hàng có thể liên hệ với Ferosh qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn:

​        - Email: info@ferosh.vn

        - Hotline: 0911 637 866l 1900 636 517 l +84 24 710 86889

        - Fanpage: https://www.facebook.com/www.ferosh.vn

  • Mức phí trên sẽ thay đổi đối với một số hàng hóa cồng kềnh. Nhân viên Ferosh sẽ liên hệ lại Quý khách hàng để thông báo về mức phí vận chuyển cho những hàng hóa này.
  • Các sản phẩm đến từ các Thương hiệu (Nhà thiết kế) khác nhau sẽ được tách riêng thành các đơn lẻ và giao thành nhiều lần. Theo đó, phí ship cũng sẽ được tính riêng.