Chính sách giao hàng

I, GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN

1. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn

Ferosh sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với quý khách trong vòng 48h. Sản phẩm sẽ được giao cho Quý khách trong vòng từ 3 - 5 ngày làm việc tuỳ vào địa chỉ giao hàng. Quý khách có thể cập nhật tình trạng đơn hàng liên tục trên hệ thống của Ferosh. Thời gian dự kiến giao hàng sẽ khác nhau đối với từng địa chỉ giao hàng. Cụ thể:

Khu vực

Vận chuyển

Thời gian

TP Hà Nội

03 - 05 ngày làm việc

Sáng: 9:00 – 12:00

Chiều: 13:00 – 17:00

TP Hồ Chí Minh và Các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận

03 - 05 ngày làm việc

*Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm Thứ bảy, Chủ Nhật, và các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

2. Phí giao hàng tiêu chuẩn

Khu vực

Phí giao hàng

TP Hà Nội

MIỄN PHÍ cho tất cả các đơn hàng

TP Hồ Chí Minh và Các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận

50,000vnd cho tất cả các đơn hàng

 

II, GIAO HÀNG HỎA TỐC

1. Thời gian giao hàng hỏa tốc

Khu vực

Vận chuyển

Thời gian

TP Hà Nội

01 - 02 ngày làm việc

Sáng: 9:00 – 12:00

Chiều: 13:00 – 17:00

TP Hồ Chí Minh và Các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận

01 - 03 ngày làm việc

*Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng không bao gồm các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
  • Thời gian nhận đơn hàng hỏa tốc từ 8h30 tới 15h.
  • Chỉ áp dụng với các đơn hàng tại Hà Nội.

2. Phí giao hàng hỏa tốc

Khu vực

Phí giao hàng

TP Hà Nội

50,000vnd cho tất cả các đơn hàng

TP Hồ Chí Minh và Các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận

100,000vnd cho tất cả các đơn hàng

 

III, KIỂM TRA TÌNH TRẠNG GIAO HÀNG

Sau khi quý khách đã xác nhận việc đặt hàng, trong vòng 48h Ferosh sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng. Thông tin giao hàng sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống trong suốt thời gian giao hàng. Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, quý khách vui lòng làm theo các bước sau:

 

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản

Bước 2: Chọn tài khoản chi tiết

Bước 3: Chọn THÔNG TIN ĐƠN HÀNG

Bước 4: Kiểm tra trạng thái đơn hàng